健康险服务
让保险简单且人性化
新风天域保险服务致力于无缝连接支付与医疗，让患者专注治疗与康复。通过覆盖自有医院及全球合作网络的直付服务，提供清晰的保障方案，免除事后理赔的繁琐与意外账单的困扰。
前提
面向成长市场的整合模式
中国商业健康险市场渗透率仍处于低位，但正迎来高速增长。随着中产阶层的不断壮大，公众对于高品质医疗服务的期待日益提升，市场空间持续扩容。
传统保险模式下，支付方、医疗服务方与患者往往受困于利益博弈的壁垒。我们致力于构建一种创新的整合模式：通过深度整合支付与医疗服务体系，实现三方利益协同，回归“价值医疗”本身：确保患者以合理成本获得更好的医疗结果；助力支付端实现可持续的保障；赋能医疗机构建立长期的医患信任。
企业客户
深受各行业企业信赖
员工是企业最核心的资产。为员工提供高品质、高效能的健康保障，是一项关乎长远发展的战略决策。目前，已有 400 余家企业客户选择与我们携手，将员工健康与管理效能落到实处。
01 · 家庭医生与健康管家
全新医疗模式 主动 而非被动
传统健康险是被动的 — 会员生病报销，系统才响应。我们正在重塑这一路径。
每位会员都配备专属的家庭医生（PCP）与健康管家（PCM）。这支由全科医生与注册护士组成的核心团队将作为您的“健康配速员”，陪伴走过不同的人生阶段。我们将医疗干预前置，防患于未然。
专属 N 对 1 团队
从加入服务第一天起，便拥有一位专属家庭医生与一位私人健康管家，提供全方位的专业支持。
连续 而非片段化
照护计划以年为单位，不止是某一次门诊预约。
主动筛查
持续追踪各项预防与筛查项目节点，主动发出提醒。
保险合作方
我们合作的保险公司
我们与国内外顶尖的保险公司深度合作，为会员提供跨越地域、跨越币种、贯穿不同人生阶段的无缝保障。
本地保险公司
中国境内注册的保险公司与再保险公司。
国际保险公司
为跨境会员与外籍人士提供保障的全球保险公司。
02 · AI 驱动
让 AI 处理关键复杂环节 把人的温度留在更重要之处
在传统医疗保险中，预授权、理赔审核、保障查询往往耗费大量精力。现在，这些繁杂环节交由 AI 极速处理：常规理赔能在 60 秒内结案，AI 助理可即时解决半数以上的问询，让会员专注医疗与健康。
AI 理赔工作流
理赔案件 100% 接入 AI 审核流程，常规理赔项目在 60 秒内极速结清。
AI 健康副驾
即时响应并解决半数以上的会员问询；只把真正需要临床判断的问题升级给专业人员。
AI 智能风控引擎
精细化管理医疗机构费用水平，识别过度医疗与理赔滥用。
覆盖范围
一个规模化构建的平台
医疗机构密度、会员规模，以及衡量会员信任度的续保率。
医疗机构
覆盖城市
在册会员
企业客户
企业续保率
03 · 无感就医
一份伴随会员同行的保障
会员的足迹跨地区、跨医院，我们的医疗保障如影随形。直付服务深度融合自有医院网络，并与全球医疗机构无缝对接。覆盖中国 3,100 余家及全球 32,000 余家医疗机构。无论身处何地，均可享受免除理赔繁杂的就医体验。
中国境内 3,100 余家医疗机构
直付免报销 — 无需先行垫付，免去繁琐流程。
全球 32,000 余家医疗机构
跨越五大洲、230 个国家与地区的无缝就医体验。
全面覆盖公立与私立机构
会员仅需自主选择就医机构，所有后端结算均由系统自动完成。
来自管理层
医疗与保险不应成为相互割裂的系统。行业的未来必然属于管理式医疗的整合模式——将顶尖医疗、前沿科技与人文关怀深度融合，为每一位患者创造更优的健康结果。
郑会杰
新风天域集团执行董事
04 · 产品矩阵
一段服务关系 覆盖每个保障阶段
健康风险随人生阶段而变化 — 职场新人需要基础医疗保障，中层骨干看重重疾防御，退休阶段更关注财富与健康的长期储备。依托统一的底层平台，实现会员身份、专属照护团队与终身健康档案的全面统一。
保障型产品
医疗险（住院、门诊、齿科、生育）以及针对重大疾病提供一次性给付的重疾险。
储蓄型产品
提供伴随整个职业生涯持续复利增值的长期保障。
全生命周期规划
从步入职场到安享退休，在同一个服务体系内陪伴成长。
重新定义健康与保险合作伙伴
无论是寻求高品质医疗保障的个人、致力于优化员工福利的企业管理者，还是专业的保险经纪合作伙伴，我们都期待深入交流，共创价值。